产品思维

设计一个产品

使用结构化思维，并优先考虑用户需求

1、适当提问来理解需求点

比如“设计一支笔”，“实现一个游戏类的促活活动”

需要先咨询到这支笔面向的用户群体是什么，用户的使用场景是什么，要解决用户什么样的诉求，尺寸、颜色等各类个性化的诉求，更多的咨询能更全面的捕捉用户需求，捕捉到用户的痛点需求后，可以考虑怎么来设计产品，产品的迭代计划

2、明确目标用户和消费者，为用户考虑

有些情况，目标用户和消费者并不是同一群人，需要了解产品的目标用户 和消费者是什么样的人。

消费者是愿为产品付费的人，用户是使用产品的人。

更多时候用户并不是单一人群，很大可能是是不同的用户群。

3、有哪些使用场景，用户为什么要使用这个产品

  • 列出案例清单
    • 列出用户使用产品所有可能的使用目的和使用场景
  • 评估案例优先级-是否解决核心痛点
  • 升华考虑，用户使用这个产品的潜在动机是什么，产品可以通过激发用户的潜在动机，来满足他们的使用目的和使用场景

4、现有产品能否良好满足这些需求？这些产品是否存在明显的缺陷？

例如音乐软件，一直都是一个音乐播放器，国人需要好的音乐，好的音乐没有被发现，发现的效率极低。

5、什么功能/修改可以改进这些缺陷？

同时考虑多个用户的需求来梳理出来解决方案

6、结构化思维

  • 产品的核心点--对标解决用户核心诉求
  • 围绕核心点列出可行的周边功能点，创早意外之喜
  • 根据分析得到的各个需求点，与开发、设计、测试、业务方进行方案沟通及初评，评估可行性、流程是否存在疏漏
  • 进行版本排期
  • 梳理完整需求文档、组织需求详评
  • 跟进开发实施
  • 上线准备工作
  • 发布上线及生产验证
  • 上线后运营维护，及数据分析
  • 项目的复盘

产品的数据指标变化

现象：查看数据时发现数据发生变化

分析解决思路

归因数据，回看整个数据流和周边影响

  • 检查数据测量工具，确保测量工具的正确性
  • 检查基础数据，及数据埋点上报日志
  • 回顾历史数据，查看历史数据情况
  • 考虑最近产品进行的更改，是否因更改导致异常
  • 考虑其他团队的更改、营销活动
  • 考虑用户行为和客户趋势的变化
  • 考虑自然条件的变化

产品的信息值的预估

明确列出问题的估值范围

明确需要估算的内容

创建估值的主方程

如：

中国加油站总数= 中国的城市总数* 每个城市的加油站 = sum（每个省的城市总数）* 每个城市加油站数

列出主要所需的信息参数

可求证、可取值

考虑边缘情况

  • 潜在的未知干扰因素
  • 因边缘儿疏漏的统计信息

将估值公式的未知数分解更简单的小公式

计算数字

进行合理性复查

改进产品

描述产品

要能够理解产品的功能，方向及意图

明确问题的范围

理解产品后，要明确改进产品需要改进的方向是什么（是用户量，还是收入，还是其他业务目的）

选择一个指标

  • 选择拟定到一个改进的指标
  • 需要能解释清楚改进该指标的依据是什么
  • 并且需要能说服对方
  • 或从付费转化流程内评估考虑改动点，以优化内容完成
    • 获取新用户：怎样帮助产品获取更多用户流量
    • 用户激活：怎样更好的让户注册成为产品的用户
    • 用户留存：怎样更好的让用户持续不断的使用产品
    • 用户传播：怎么提升用户参与度，促使用户代为传播
    • 增加收入：怎么帮助产品提升收入，实习用户购买和消费， 从用户变成消费者

列出常见用户并选择本次改进的目标用户

  • 分析并列出产品当前的用户群体
  • 分析用户群特征
  • 分析不同用户群体的产品诉求
  • 分析得出本次改进重点是面向哪类用户群，解决的是他们的什么痛点，以达到什么样的效果

列出用例/痛点/并确定优先级

列出解决方案

评估解决方案

评估改进方案，制定roadmap

定义衡量绩效的指标

以此评估优化改进的的实际效果

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