1) 新用户 定义:历史上第一次启动应用的用户,需要按照设备号进行去重。 技术说明:如果某一个用户之前安装过该应用又卸载,之后又二次安装,那么只要该用户的设备没有更换或重置,则两次视为同一个用户,即第二次安装不算作新增用户。按照设备号去重是指所有新开启的用户中,同一个设备号的新开启都算作一次新增用户,去重标准除了可以使用Android系统的MAC地址、IMEI号,IOS系统生成的广告ID之外,开发者还可以自行生成ID,例如百度移动统计自行生成的CUID。 涵义:新增用户越多说明应用的成长越快,推广的效果越好。通常情况下,应用在发展初期的时候新增用户比例非常高,随着市场趋于稳健增长,新增用户比例逐渐下降。 2) 启动次数 定义:顾名思义,启动次数就是在规定时间段内,用户打开应用的次数。“一次启动”是指用户从打开APP开始,到退出APP(或离开应用界面,进入后台)为止。一次启动过程中可能浏览多个页面。 技术说明:如果同一个用户在退出APP或离开应用界面进入后台,又在30秒之内再次启动应用,则两次启动算作一次。反之,如果用户在30秒之后再次启动应用,则启动次数算作两次。在百度移动统计SDK3.1版本以上中,开发者都可以对“30秒”这个业界标准根据应用自身情况进行调整设定。 涵义:用户数是从规模上描述应用,而启动次数是从访客角度衡量访问质量的分析指标。如果一个应用的用户体验足够好,用户粘性足够高,同一个用户一天中会多次启动应用,那么启动次数就会明显大于访客数。 3) 每次使用时长 定义:平均每一次启动应用程序(session)的时长 算法:每次session时间总和/session总次数; 4) 每人使用时长 定义:平均每个用户使用应用程序的时长 算法:每次session时间总和/session用户数 5) 活跃用户 定义:指在规定的时间范围内,启动过应用的用户数,需要按照设备号去重。 涵义:活跃用户通常都会有一个时间范围做约束的,例如日活跃用户、周活跃用户、活跃用户等。活跃用户指标是一个应用用户规模的体现,同样也是衡量一个应用质量的最基本指标,结合留存率、流失率、使用时长等指标还可以体现用户粘性。该指标也可以衡量渠道质量,排查渠道作弊。 6) 活跃度 定义:活跃用户除以累计启动用户 涵义:这里的累计启动用户是指应用上线以来的全部去重后的启动用户,所以日活跃度<周活跃度<月活跃度,也会出现若某应用上线不满一个月,其月活跃度=100%的情况。 7) 留存用户 定义:规定时间段(T1)内的新增用户中,在经过一段时间(T2)后,仍然使用程序的用户。其中T1和T2可以根据应用自身的实际情况进行设置。 涵义:留存用户主要用来衡量应用对用户的吸引程度、用户对应用的粘性、渠道用户质量及投放效果等。常用的留存指标有次日留存、三日留存和七日留存等。 8) 留存率 算法:所选时段内的留存用户数/所选时段内的新增用户数 实例:若1月份的月留存用户数为50人,新增用户数为100人,则1月份的月留存率为50%。 9) 自定义留存中月留存率 解释:昨日上月同期的新增用户中在过去7天(从上一日计起)启动过应用程序的用户数/昨日上月同期新增用户数 实例:若8月2日查看,则月留存用户数为7月1日0-24时所有新增用户中,在7月26~至8月1日这7天内至少启动过一次应用程序的用户数,比上7月1日0-24时所有新增用户数,即为自定义月留存率。 10) 首次使用日/周/月留存用户 解释:某日/周/月的新增用户中,在第二天/周/月之后,每日/周/月启动过应用程序的用户 实例:如8月1日新增用户的日留存情况,是指8月1日所有新增用户中分别在8月2日之后每天启动过应用程序的用户数。如某用户8月1日为新增用户,分别在3号和4号两天各启动一次应用,那么3号和4号的日留存用户数各增加“1”。在下图的“漏斗”中,标蓝底色的为留存率超过20%的数据。 11) 流失用户 解释:过去60天(含当日)没有启动过应用程序的用户(已去重) 实例:若100个用户在1月1日启动过应用,之后这100人中有50人在未来60天内有过至少一次启动应用,另外50个在期间没有过启动的用户中,有25人在第65天启动了应用,那么在第61天查看流失用户数据为50人,在第65天查看流失用户数据为25人。 12) 流失率 算法:流失用户数/累计启动用户数 涵义:累计启动用户数是指应用自开启统计以来的所有去重用户数量


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