疫情之后,推动成交的核心方法
疫情之后的变化
用户变化
没必要的都不买,更加在意==刚需、痛点、高频、场景、时机==
潜意识会更在意健康防护类产品
面对萧条的五大对策
- 激活全员营销
- 重构产品及渠道
- 彻底消减成本
- 强化提升效率
- 重构内外关系
如何通过链路刺激与激活刚需
90%的用户在做购买决策是处于潜意识。
用户思维的本质:我关系你的关心。
需求驱动
先用情绪激活用户欲望,再切入场景,将产品转化为刚需
需求动力
情绪激活
荷尔蒙刺激、多巴胺刺激
- 正面情绪
- 快乐、乐观、自信
- 欣赏、放松、从容
- 负面情绪
- 恐惧、空虚、焦虑
- 愤怒、悲伤、害怕
- 孤独的另一个名字又叫找自己。
场景激活
信任驱动
- 人物信任
- 知名度、资历、成功案例
- 企业信任
- 影响力、行业地位
价值驱动
- 看点
- 亮点
- 记忆点
利益驱动
- 门槛要低
- 尽量别让用户下载、注册、安装、关注,有门槛就会有难度,流失率就会增加
- 即时反馈
- 过程清晰
- 用户天生多疑,活动是真的吗?一定要让他知道过程
服务驱动
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