ToB产品的一些认知
ToB产品
ToB产品方法论
PMF(Product-Market Fit)
市场构成的四要素
客户群体
互联网客户 --->>>互联网+(传统客户)
需求痛点
客户需求到底是什么
从单品极致--->>>产品矩阵
商业模式
从license--->>> 订阅制;倒逼产品优化
竞争态势
市场环境变化
投资/并购/政策影响
打造ToB产品的四大原则
把事情做到极致
坚持产品化:能用产品解决,就不要用服务去解决;
由于越靠后 越依赖于人,依赖于高阶的人
不卖期货,只卖已有产品功能,和三个月内即将上线的产品功能
面向价值交付的产品迭代
ToB产品发布即交付的开始
需要重点考虑价值交付流程
ToC产品发布即交付
ToB产品营销方法论
市场-获取线索
全栈式营销团队
潜客管理
全生命周期培育
市场营销的关键:让客户更主动
销售-转化线索
顾问式销售
效率提升工具
ToB营销全漏斗
Hunter
客户服务
Farmer
续约与复购
交叉销售
口碑营销
ToB产品客户服务方法论
强化服务体系,就是强 ...
网易云音乐突破红海的思考
网易云音乐突破红海的思考
网易云音乐13年4月23日上线,看似错过音乐市场的先机,进入市场太晚,大部分的用户群体已经在长时间的使用某个音乐软件。
用户已经全面习惯了别人已有的音乐应用,它看上去似乎无法绝处逢生。
不过有趣的是,网易云音乐不但取得了自己的一席之地,甚至在短短几年后,快速占领市场,分的了音乐市场的一份蛋糕,成为了中国音乐平台第一梯队的选手,激发国内音乐软件市场一次大变革。
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一、云音乐吸引你使用的原因什么?
绝大多数 的人的答案为:
a)懂我
b)歌单
c)评论
相信有些时候你会有这样的一种感觉
你突然间遇到了一个毫无名气的小众音乐作品,而你听到的瞬间就红心种草。你把它推荐给你的朋友,死党,小伙伴,他们会觉得你脑子坏掉了。竟然喜欢这么怪的歌,难道你不觉得好难听吗?这是啥?民谣?不对呀,怎么感觉乱七八糟的?
然后你点开网易云的评论,一群和你拥有同样观点的人,早已经评论区言简意赅的表达出来你对这个首歌的感受,而且用词轻快简洁而又头头是道……
这个时候,你内心绝对是充满了赞同,只想大声呼喊好棒 ...
自然语言处理基础知识
Natural Language Processing
自然语言发展历程
谷歌翻译,2016年上线全新版本神经网络翻译系统,基于RNN
Facebook的FAIR(Facebook AI Research)发布《Convolutional
Sequence to Sequence Learning》, 基于CNN的端到端训练
谷歌2017年6月发布《Attention is All you Need》,提出Transformer模型
自注意力 self-attention
多头注意力 multi-head attention
位置嵌入 positional encoding
OpenAI 2018年发表《Improving Language Understanding by Generative
Pre-Training》,提出GPT模型,基于transformer提取特征,跑12个任务,9个任务都达到了最佳
单向语言模型
AllenAI 2018年8月发表《Deep contextualized word
representations》,提出模型ELMo
双向LSTM语 ...
单点破局十倍快速增长
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vscode中flutter找不到device
vscode中flutter找不到device
昨天还在好好的运行flutter,今天跑vscode却找不到设备了,select也找不到
解决方案:
1、在vscode的terminal内输入flutter emulators
gaozhiyongdeMacBook-Pro:lemon gaozhiyong$ flutter emulators
2 available emulators:
Nexus_5X_API_29_x86 • Nexus 5X API 29 x86 • Google • android
apple_ios_simulator • iOS Simulator • Apple • ios
To run an emulator, run 'flutter emulators --launch <emulator id>'.
To create a new emulator, run 'flutter emulators --create [--name xyz]'.
You can find more i ...
crash分析类指标详解
1) 错误次数
定义:在规定的时间段内,应用出现异常退出现象的次数总和。
涵义:通常情况下,应用错误集中于两种:死机或强退,这样的现象都会严重影响用户体验,所以错误次数发生的越高,用户体验越差。降低错误次数是开发者应该时刻关注的重要指标。
2) 错误率
定义:在规定时间段内,一个应用发生错误的比率(错误次数/启动次数)。
涵义:产品质量是一个应用发展壮大的基石,与网站不同,移动应用一旦被分发之后就无法再收回,应用错误率高会降低用户对产品的信任和口碑。通过对应用的质量监控,找到错误代码并及时发布修复版本,可以有效弥补这一问题。
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渠道类指标详解
1)本渠道全新用户
解释:首次在该渠道下载APP并激活的新用户数,并且以前从未在其他渠道下载过此APP(与全部用户进行去重)
实例:若用户第一次下载安装应用是通过A渠道,启动后弹出提示升级到新版本,于是用户选择升级新版本,但是升级包属于B渠道下载的,升级完成后再启动一次。那么,该用户在A渠道算作是该渠道的全新用户,但在B渠道就不算是全新用户了。启动数据会分别在A渠道和B渠道各增加一次。
2)激活
解释:用户下载安装APP之后,第一次启动应用算作激活
实例:若用户只是下载并安装了APP而没有点击APP启动,不算作是激活
3)升级用户
解释:该版本累计新用户中,从历史版本中升级到所选版本的用户个数
实例:若1个用户从3.0版本升级到3.1版本,1个用户从2.0版本升级到3.1版本,那么对于3.1版本中的升级用户数为2。原理是通过设备识别号来定位用户,比对用户当前版本号和历史版本号之间的差异。
4)某版本全新用户 解释:累计新用户数 –
升级用户数
实例:某版本的累计新用户数若为100,该版本的升级用户数为30,那么该版本的全新用户数就为100-30=70人。
5)初始渠道URL
解释:渠道 ...
用户行为类指标详解
1) 使用时长
定义:用户在应用程序上所停留的时间。主要分为平均使用时长和单次使用时长,平均使用时长是某一段时间内所有用户的全部访问时间的平均值。
涵义:通过考量用户在应用上的停留时间,我们可以看出应用内容是否吸引用户,应用质量是否合格;还可以看出某个推广渠道到来的用户是否是深度使用用户,以此评判渠道质量。
2) 使用频率
定义:在一定时期内,同一个用户启动应用的次数。如在一天之内,同一个用户一共进行有效启动5次,那么该用户的日使用频率就是5次。
涵义:使用频率和日启动次数类似,只是从另外一个角度衡量用户粘性,一个应用通常情况下用户粘性越高,那么用户的平均使用频率也就越高。
3) 使用间隔
定义:使用间隔是指同一用户相邻两次启动应用的时间间隔,例如某一用户第一次启动应用到第二次启动应用之间相隔2天,那么该用户的使用间隔即为2天。
涵义:使用间隔也从侧面反映了应用的用户粘性,通常情况下使用间隔越短说明用户越依赖应用,也就是说应用的用户粘性越高。也可以据此来决定推送消息的时机和发版频率。
4) 访问深度
定义:我们将用户在一次启动应用过程中所到达的页面累计数量视为用户的访问深度,
例如某用 ...
用户基本指标详解
1) 新用户
定义:历史上第一次启动应用的用户,需要按照设备号进行去重。
技术说明:如果某一个用户之前安装过该应用又卸载,之后又二次安装,那么只要该用户的设备没有更换或重置,则两次视为同一个用户,即第二次安装不算作新增用户。按照设备号去重是指所有新开启的用户中,同一个设备号的新开启都算作一次新增用户,去重标准除了可以使用Android系统的MAC地址、IMEI号,IOS系统生成的广告ID之外,开发者还可以自行生成ID,例如百度移动统计自行生成的CUID。
涵义:新增用户越多说明应用的成长越快,推广的效果越好。通常情况下,应用在发展初期的时候新增用户比例非常高,随着市场趋于稳健增长,新增用户比例逐渐下降。
2) 启动次数
定义:顾名思义,启动次数就是在规定时间段内,用户打开应用的次数。“一次启动”是指用户从打开APP开始,到退出APP(或离开应用界面,进入后台)为止。一次启动过程中可能浏览多个页面。
技术说明:如果同一个用户在退出APP或离开应用界面进入后台,又在30秒之内再次启动应用,则两次启动算作一次。反之,如果用户在30秒之后再次启动应用,则启动次数算作两次。在百度移动统计SDK3 ...